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번호 제목
12 [성장동영상] 제작 설명 글을 읽어도 모르겠습니다. 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님^^

샘플 동영상 올리기방법 게시판 글을 읽어 보았으나 글이 혼동되신다고요?

니노데이 고객센터 070-7566-7334로 전화주시면 친절하게 하나하나 제작방식에 대해 알려드리겠습니다.

부담없이 전화주세요.
11 [성장동영상] 제작하는데 얼마나 걸리나요?
니노데이에서 고객님의 성장동영상을 제작하는데 걸리는 시간은 2주의 시간이 걸립니다.

고객님께서 보내주시는 사진&동영상 파일을 니노데이 편집/제작팀에서 보정하고 데이터를

변환하여 완성하고 수정하는 시간이라 보시면 됩니다.

- 성장동영상 신청은 최소 돌 14일(2주) 전에 예약 부탁드립니다.

- 급하게 필요하신 분은(하루제작 서비스)를 이용 가능하십니다.

<하루제작 서비스 : 당일 제작완료되어 다음날 배송됩니다.>
10 [성장동영상] 쌍둥이는 어떻게 하나요?
1:1문의 게시판을 이용하시거나 고객센터 070-7566-7334로 문의 주시면 친절 상담 드립니다.^^
9 [성장동영상] 사진/동영상 업로드는 어디서 하나요?
니노데이 홈페이지 오른쪽 스크롤 배너의 '파일전송'을 클릭 하시거나

www.webhard.co.kr로 접속하신 후 로그인 합니다. 아이디는 ninoday 이며, 비밀번호는 0000 입니다.

웹하드에 접속 하셨다면, 제작신청양식 폴더를 클릭 후 구매한 상품의 이름으로 된 파일을 다운 받아 압축해제합니다.

해제 된 파일안의 글을 잘 읽으시고 사진을 선별 완료 하셨다면 '아기이름(생년월일)'로 압축 후 올려주시면 됩니다.

- 자세한 그림 설명은 ninoday Community의 주문방법 참고 바랍니다.
8 [성장동영상] 자료가 부족합니다. 어떻게 해야 하나요?
사진&동영상이 부족하시다면 사진이 중복 적용 되실 수 있으나

현재의 모습을 촬영하셔서 준비해 주셔도 제작에는 큰 무리가 없습니다.

촬영이 힘드시다면 고객님께서 준비해주신 자료로도 멋진 영상이 나오니

걱정하지 않으셔도 됩니다.^^
7 [성장동영상] 사진 보정도 해주시나요?
니노데이 전문 보정팀이 고객님께서 준비해 주신 사진 중 사진이 어둡거나 색상/ 잡티 날짜 제거등 보정이 필요한

모든 사진을 하나하나 보정처리 합니다.

6 [성장동영상] 4:3 TV에서 DVD플레이시 영상이 납작해지나요?
4:3 TV에서 DVD플레이시 영상비율은 유지된체 위/아래로 레터박스가 생성됩니다.

영상이 납작해지지 않으니 안심하시고 감상하시면 됩니다.
5 [성장동영상] 주문 후 완성된 제품은 언제 확인 가능한가요?
주문 후 제작완료 기간은 평균 2주(14일)가 소요되며, 시안이 완성되면 SMS로 시안확인 문자가 발송됩니다.

문자를 받으신 후 시안확인 게시판에서 영상을 확인 하실 수 있습니다.
4 [성장동영상] 시안확인은 어떻게 하나요?
시안확인은 '시안확인'게시판에서 확인 가능하며, 게시글은 비밀글로 되어 있습니다.

고객님의 시안확인 게시글의 비밀번호는 고객님의 핸드폰 번호 뒷 4자리 입니다.
3 [성장동영상] 시안확인 후 수정 가능 한가요?
시안확인 후 바꾸고 싶은 사진이나 문구 오타가 있다면 댓글로 남겨주시면 수정해 드립니다.

- 음악은 수정이 불가능하니 이점 양해 부탁드립니다.
2 [성장동영상] DVD&소장용 파일은 어떻게 확인하나요?
보내드린 DVD는 DVD플레이어에서 원활하게 실행됩니다.
PC에서 실행하는 경우 Windows 기본 프로그램인 윈도우 미디어 플레이어에서 자동 실행되나
그렇지 않은 경우 DVD를 컴퓨터에 넣고 바로 실행하지 마시고 아래의 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 권장 프로그램(다음팟 플레이어) 실행
2. 내컴퓨터 DVD비디오를 마우스 오른쪽 클릭 후 열기
3. VIDEO_TS클릭 용량이 제일 큰 파일을 열어놓은 플에이어에 마우스로 드레그(끌어 넣기)

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동영상 파일만을 소장하고 싶은 경우 DVD를 컴퓨터에 넣고 PC_MOVIE 폴더 안의 동영상
파일을 복사하여 컴퓨터나 스마트폰에 옮기시면 됩니다.

*플레이어 종류에 따라 영상이 제대로 플레이되지 않을 수 있사오니 꼭 다음팟 플레이어를 사용하시기 바랍니다.
1 [성장동영상] 배송기간과 택배회사는 어떻게 되나요?
주문하신 상품의 배송기간은 상품 출고일로 부터 2~3일 정도 소요 되며, 공휴일 전 날에는 상품 배송이 불가합니다.

(제주도 및 도서 산간지역은 1~2일 더 추가 될수 있습니다.)

택배회사는 우체국택배와 로젠택배입니다.