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번호 제목
23 [성장동영상] 제작 설명 글을 읽어도 모르겠습니다. 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님^^

샘플 동영상 올리기방법 게시판 글을 읽어 보았으나 글이 혼동되신다고요?

니노데이 고객센터 070-7566-7334로 전화주시면 친절하게 하나하나 제작방식에 대해 알려드리겠습니다.

부담없이 전화주세요.
22 [스마트폰 초대장] 스마트폰 초대장이 무엇인가요?
스마트폰 초대장은 스마트폰을 기반으로 하는 모바일 웹 초대장입니다.

일반적으로 정적인 종이 초대장과 과거의 이미지 하나뿐인 모바일 초대장이 아닌

동적이고 다양한 기능이 포함되어 있는 신개념 모바일 웹 초대장입니다.

<소개><사진갤러리><영상보기><전화하기><문자하기><카카오톡 전송><카카오스토리 초대><방명록><다음 지도 연동> 등의

다양한 기능들로 '보내는 즐거움'과 '받는 즐거움'으로 고객님의 웨딩/돌잔치를 즐겁게 해드릴 것입니다.
21 [어플 초대장] 어플 초대장이 무엇인가요?
어플 초대장은 스마트폰을 기반으로 하는 모바일 앱 초대장입니다.

일반적으로 정적이고, 이미지 하나뿐인 종이 초대장과 모바일 초대장이 아닌

동적이고 다양한 기능이 포함되어 있는 신개념 모바일 앱 초대장입니다.

<소개><사진갤러리><영상보기><축하전화&문자 하기><카카오톡 전송><구글 지도 연동>등의

다양한 기능들로 '보내는 즐거움'과 '받는 즐거움'으로 고객님의 웨딩/돌잔치를 즐겁게 해드릴 것입니다.
20 [성장동영상] 제작하는데 얼마나 걸리나요?
니노데이에서 고객님의 성장동영상을 제작하는데 걸리는 시간은 2주의 시간이 걸립니다.

고객님께서 보내주시는 사진&동영상 파일을 니노데이 편집/제작팀에서 보정하고 데이터를

변환하여 완성하고 수정하는 시간이라 보시면 됩니다.

- 성장동영상 신청은 최소 돌 14일(2주) 전에 예약 부탁드립니다.

- 급하게 필요하신 분은(하루제작 서비스)를 이용 가능하십니다.

<하루제작 서비스 : 당일 제작완료되어 다음날 배송됩니다.>
19 [스마트폰 초대장] 프로필&사진&동영상 업로드는 어디서 하나요?
니노데이 홈페이지 오른쪽 스크롤 배너의 '파일전송'을 클릭 하시거나

www.webhard.co.kr로 접속하신 후 로그인 합니다. 아이디는 ninoday 이며, 비밀번호는 0000 입니다.

웹하드에 접속 하셨다면, 제작신청양식 폴더를 클릭 후 초대장 폴더의 해당 파일인

스마트폰 초대장(BABY).zip or 스마트폰 초대장(wedding).zip 이름으로 된 파일을 다운 받아 압축해제합니다.

해제 된 파일안의 글을 잘 읽으시고 프로필&사진&동영상을 선별 완료 하신 후

'<초대장>아기이름+생년월일'로 압축 후 올려주시면 됩니다.
18 [어플 초대장] 프로필&사진&동영상 업로드는 어디서 하나요?
니노데이 홈페이지 오른쪽 스크롤 배너의 '파일전송'을 클릭 하시거나

www.webhard.co.kr로 접속하신 후 로그인 합니다. 아이디는 ninoday 이며, 비밀번호는 0000 입니다.

웹하드에 접속 하셨다면, 제작신청양식 폴더를 클릭 후 초대장 폴더의 해당 파일인

어플 초대장(BABY).zip or 어플 초대장(wedding).zip 이름으로 된 파일을 다운 받아 압축해제합니다.

해제 된 파일안의 글을 잘 읽으시고 프로필&사진&동영상을 선별 완료 하신 후

'<초대장>아기이름+생년월일'로 압축 후 올려주시면 됩니다.
17 [스마트폰 초대장] 제작가간은 얼마나 걸리나요?
주문 후 제작완료 기간은 평균 7일이며,

고객님께서 보내주시는 사진&동영상 파일을 니노데이 편집&제작팀에서 완성하고 수정하는 시간이라 보시면 되며,

상품이 완성되면 SMS로 시안확인 문자가 발송됩니다.
16 [어플 초대장] 제작가간은 얼마나 걸리나요?
주문 후 제작완료 기간은 평균 2일이며,

고객님께서 보내주시는 사진&동영상 파일을 니노데이 편집&제작팀에서 완성하고 수정하는 시간이라 보시면 됩니다.

상품이 완성되면 SMS로 상품 URL주소가 적힌 문자가 발송됩니다.
15 [성장동영상] 쌍둥이는 어떻게 하나요?
1:1문의 게시판을 이용하시거나 고객센터 070-7566-7334로 문의 주시면 친절 상담 드립니다.^^
14 [스마트폰 초대장] 구매 후 완성된 상품은 언제 받아 보나요?
제작이 완료된 <스마트폰 초대장>은 www.ninoday.net/sample 과 같은

고객님 고유의 웹주소가 부여되며, SMS로 고객님께 문자가 발송됩니다.

문자를 받으신 후 고객님께 부여된 웹주소로 접속하시면 초대장을 확인 하실 수 있습니다.
13 [어플 초대장] 모든 스마트폰에서 이용 가능한가요?
안드로이드 폰에서만 이용이 가능합니다.

예) 갤럭시 시리즈, 베가 시리즈, 옵티머스 시리즈, HTC 시리즈 등의 모든 안드로이드 폰
※ 단말기에 따라 해상도에 차이가 있을 수 있습니다.
12 [스마트폰 초대장] 초대장 이용/유지 기간은 어떻게 되나요?
구매하신<스마트폰 초대장> 이용/유지기간은 행사 종료일로부터 2달간 유지됩니다.
11 [어플 초대장] 초대장 이용/유지 기간은 어떻게 되나요?
구매하신 <어플 초대장>은 다운 받으면 평생 소장하실 수 있으며,

지인&친인척 분들께서 행사 당일까지 초대장을 받으실 수 있도록

니노데이에서 서비스 해 드립니다.
10 [성장동영상] 사진/동영상 업로드는 어디서 하나요?
니노데이 홈페이지 오른쪽 스크롤 배너의 '파일전송'을 클릭 하시거나

www.webhard.co.kr로 접속하신 후 로그인 합니다. 아이디는 ninoday 이며, 비밀번호는 0000 입니다.

웹하드에 접속 하셨다면, 제작신청양식 폴더를 클릭 후 구매한 상품의 이름으로 된 파일을 다운 받아 압축해제합니다.

해제 된 파일안의 글을 잘 읽으시고 사진을 선별 완료 하셨다면 '아기이름(생년월일)'로 압축 후 올려주시면 됩니다.

- 자세한 그림 설명은 ninoday Community의 주문방법 참고 바랍니다.
9 [스마트폰 초대장] 모든 스마트폰에서 이용 가능한가요?
네~ 모든 스마트폰 & 아이패드, 갤럭시Tap과 같은 태블릿PC에서도 이용가능합니다.
8 [성장동영상] 자료가 부족합니다. 어떻게 해야 하나요?
사진&동영상이 부족하시다면 사진이 중복 적용 되실 수 있으나

현재의 모습을 촬영하셔서 준비해 주셔도 제작에는 큰 무리가 없습니다.

촬영이 힘드시다면 고객님께서 준비해주신 자료로도 멋진 영상이 나오니

걱정하지 않으셔도 됩니다.^^
7 [성장동영상] 사진 보정도 해주시나요?
니노데이 전문 보정팀이 고객님께서 준비해 주신 사진 중 사진이 어둡거나 색상/ 잡티 날짜 제거등 보정이 필요한

모든 사진을 하나하나 보정처리 합니다.

6 [성장동영상] 4:3 TV에서 DVD플레이시 영상이 납작해지나요?
4:3 TV에서 DVD플레이시 영상비율은 유지된체 위/아래로 레터박스가 생성됩니다.

영상이 납작해지지 않으니 안심하시고 감상하시면 됩니다.
5 [성장동영상] 주문 후 완성된 제품은 언제 확인 가능한가요?
주문 후 제작완료 기간은 평균 2주(14일)가 소요되며, 시안이 완성되면 SMS로 시안확인 문자가 발송됩니다.

문자를 받으신 후 시안확인 게시판에서 영상을 확인 하실 수 있습니다.
4 [성장동영상] 시안확인은 어떻게 하나요?
시안확인은 '시안확인'게시판에서 확인 가능하며, 게시글은 비밀글로 되어 있습니다.

고객님의 시안확인 게시글의 비밀번호는 고객님의 핸드폰 번호 뒷 4자리 입니다.
3 [성장동영상] 시안확인 후 수정 가능 한가요?
시안확인 후 바꾸고 싶은 사진이나 문구 오타가 있다면 댓글로 남겨주시면 수정해 드립니다.

- 음악은 수정이 불가능하니 이점 양해 부탁드립니다.
2 [성장동영상] DVD&소장용 파일은 어떻게 확인하나요?
보내드린 DVD는 DVD플레이어에서 원활하게 실행됩니다.
PC에서 실행하는 경우 Windows 기본 프로그램인 윈도우 미디어 플레이어에서 자동 실행되나
그렇지 않은 경우 DVD를 컴퓨터에 넣고 바로 실행하지 마시고 아래의 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 권장 프로그램(다음팟 플레이어) 실행
2. 내컴퓨터 DVD비디오를 마우스 오른쪽 클릭 후 열기
3. VIDEO_TS클릭 용량이 제일 큰 파일을 열어놓은 플에이어에 마우스로 드레그(끌어 넣기)

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동영상 파일만을 소장하고 싶은 경우 DVD를 컴퓨터에 넣고 PC_MOVIE 폴더 안의 동영상
파일을 복사하여 컴퓨터나 스마트폰에 옮기시면 됩니다.

*플레이어 종류에 따라 영상이 제대로 플레이되지 않을 수 있사오니 꼭 다음팟 플레이어를 사용하시기 바랍니다.
1 [성장동영상] 배송기간과 택배회사는 어떻게 되나요?
주문하신 상품의 배송기간은 상품 출고일로 부터 2~3일 정도 소요 되며, 공휴일 전 날에는 상품 배송이 불가합니다.

(제주도 및 도서 산간지역은 1~2일 더 추가 될수 있습니다.)

택배회사는 우체국택배와 로젠택배입니다.